Preguntas frecuentes
¿Dispone el centro de servicio de Urgencias?
Sí, 24 horas de Medicina Interna y Traumatología.
¿Pueden acudir acompañantes?
Se recomienda acudir sólo al hospital, pero puede haber un acompañante. No se recomienda venir acompañado por personas de riesgo.
Necesito hablar con un doctor de forma urgente. ¿Podría hablar con Urgencias?
Tiene a su disposición la Consulta Médica Inmediata, en el 900 200 008, donde un doctor de Medicina General o Pediatría le atenderá.
Tengo pendiente una prueba/intervención. ¿Es necesaria realizar PCR o test de antígeno antes?
Es necesario test de antígenos 24h antes en los siguientes casos: cualquier tipo de operación que requiera intubación, pacientes de alto riesgo. En el resto de casos, no se pedirán pruebas pero seguiremos manteniendo las medidas de seguridad en quirófano, pero siempre a petición del especialista.
Necesito un certificado covid-19 digital de la UE. ¿Lo realiza el centro?
Se realizan informes con los requisitos que exige la UE y que es válido. Los certificados COVID-19 oficiales se gestionan desde Consejería de Sanidad de Comunidad de Madrid.
Tengo que realizar una analítica de sangre. ¿A qué hora puedo acudir?
Con cita previa de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Sábados de 08:30 a 11:00horas.
¿Es necesaria cita previa y alguna preparación para la analítica?
Con cita previa de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Sábados de 08:30 a 11:00horas.
Tengo dudas de si hacen en el centro la prueba que necesito. ¿Cómo puedo saberlo?
En el 91 068 77 77 (RJB 39) y 91 068 79 99 (RJB 49), de 08:00 a 21:00 horas de lunes a viernes, puede confirmar las pruebas que se realizan tanto en Rayos X como en consultas y laboratorio.
¿A qué hora puedo acudir a enfermería?
Con cita, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
¿A qué hora puedo recoger los resultados de una prueba?
Se pueden recoger en cualquier momento que el centro al que acuda esté abierto. También dispone del Portal del Paciente, para gestionarlo con total comodidad desde su hogar.
¿Cuánto tardan en estar disponibles los resultados de una prueba de Rayos X?
Los resultados de las pruebas de rayos X suelen estar, dependiendo de la prueba, entre 3 y 10 días.